• entspannen mit Tee im Wellnesshotel Pitztal

Alles, was du wissen musst

Gut informiert in den Wohlfühlurlaub

Deine Gastgeber und das Team an der Rezeption sind immer für dich da: Sie sind stets bemüht, deinen Urlaub rundum perfekt zu machen. Sehr gerne kümmern wir uns um deine Anliegen und beantworten alle Fragen. Damit du auch schon vorab, von unterwegs oder einfach gemütlich vom Zimmer aus, nützliche Infos erhältst, haben wir hier alles Wissenswerte rund um deinen Aufenthalt im Vier-Sterne-Superior-Hotel zusammengefasst.

Dein Aufenthalt im Hotel Vier Jahreszeiten
 

Wissenswertes auf einen Blick

Die wichtigsten Infos im Überblick 

  • Saisonstart im Skigebiet: Sonntag, 12. Dezember 2021.
  • Skipässe sind nur mit einem  2G-Nachweis erhältlich. 

Zutrittsregeln Anreise & Aufenthalt:

Die 2G-Regel (geimpft, genesen) ist Voraussetzung für das Betreten von Beherbergungsbetrieben, Gastronomieeinrichtungen, den Seilbahnen, Freizeit- und Sportbetriebe, Kultureinrichtungen, die Inanspruchnahme von körpernahen Dienstleistungen (z.B. Friseur) und Veranstaltungen.

Grüner Pass: Gäste müssen bei Anreise und während des Aufenthaltes, ein gültiges Impfzertifikat oder eine Bestätigung über eine durchgemachte COVID-19-Erkrankung vorweisen.

Übersicht der Gültigkeitsdauer:

Genesene Personen: bis 6 Monate nach der Krankheit

Geimpfte Personen: ab dem Tag der Zweitimpfung mit einem von der EMA zugelassenen Impfstoff (BioNTech/Pfizer, Moderna & AstraZeneca) und bis 270 Tage ab dem Zeitpunkt der Zweitimpfung - bei Johnson & Johnson ab dem 22. Tag nach der Erstimpfung für 270 Tage

Informationen speziell für Kinder und Jugendliche:

Kinder bis zum vollendeten 12. Lebensjahr sind von der 2G-Regelung ausgenommen.

Schulpflichtige Kinder von 12 bis 15 Jahre können den Ninja-Pass (PCR-Test alle 72h) als 2G-Nachweis vorlegen. Dies gilt auch für Kinder, welche nach Österreich reisen.

Bei Kindern unter zwölf Jahren endet bei Einreisen aus Hochrisikogebieten die Quarantäne automatisch nach fünf Tagen auch ohne Testnachweis.

Rückreise nach Deutschland:

Geimpfte und genesene Gäste aus Deutschland können weiterhin ihren Urlaub in Österreich verbringen, ohne bei der Rückkehr eine Quarantäne antreten zu müssen. Einreisende sowie Reiserückkehrer müssen sich dementsprechend über www.einreiseanmeldung.de anmelden und ihren gültigen Nachweis über dieses Portal hochladen.

Alle Personen ab 12 Jahren müssen bei der Rückreise von Österreich nach Deutschland in Quarantäne, wenn sie keinen 2G Nachweis (geimpft oder genesen) erbringen können. Ein PCR Test reicht nicht aus.

Kinder unter 12 Jahren, die keinen 2G-Nachweis haben, müssen in eine fünftägige Quarantäne.

Rückreise in die Schweiz: 

Von der derzeitigen Testpflicht bei der Rückreise aus Österreich ausgenommen sind die Grenzregionen Tirol und Vorarlberg.

FFP2-Maskenpflicht:

In allen geschlossenen Räumen sowie in öffentlichen Verkehrsmitteln ist das Tragen einer FFP2-Maske verpflichtend.

Kinder bis 6 Jahre sind von der Maskenpflicht befreit. Kinder zwischen 6 und 12 Jahren müssen einen Mund-Nasen-Schutz oder eine FFP2-Maske tragen. Alle ab 13 Jahren müssen eine FFP2-Maske tragen.

Weitere Infos auf: www.sichere-gastfreundschaft.at

Die Urlaubsrechnung kann gerne bar in Euro bzw. mittels Visa, Mastercard oder EC-Karte beglichen werden.

> Check-in 15.00 Uhr/ Check-out 11.00 Uhr
> Die Endabrechnung kannst du am Vorabend bis 21.30 Uhr oder am Abreisetag ab 07.30 Uhr vornehmen.

Unser Team ist von 07.30–22.00 Uhr gerne für euch da.

In unsicheren Zeiten ist Flexibilität das A und O. Daher bleiben unsere neuen und erweiterten Stornoregulierungen weiterhin aufrecht, und du hast die Möglichkeit, dich trotz Überraschungen, mit denen wir nicht rechnen können, auf einen unbeschwerten und sichern Urlaub zu freuen.
Für deine Sicherheit im Urlaub und bei ungeplantem Reiserücktritt oder früherer Abreise empfehlen wir eine Reiserücktritts-Versicherung über die EUROPÄISCHE mit abzuschließen.

https://www.europaeische.at/

SONDER-STORNIERUNGSBEDINGUNGEN:
*Betrifft nur Buchungen, die von COVID-19-Maßnahmen bzw. Reisebeschränkungen betroffen sind:

    Buchungen für den Aufenthalt im Winter 2021/22 (gültig im Zeitraum von 28.11.21 bis 01.05.2022)

    • bis 48 h vor Anreise: kostenlose Umbuchung oder Stornierung*

    Buchungen für den Aufenthalt im Sommer und Herbst 2022

    • bis 4 Tage vor Anreise: kostenlose Umbuchung oder Stornierung*

    Buchungen für den Aufenthalt zu Weihnachten/Silvester/Fasching/Ostern

    • bis 30 Tage vor Anreise: kostenlose Umbuchung oder Stornierung*

    *Die geleistete Anzahlung verbleibt als Gutschrift im Hotel und ist jederzeit einlösbar. Wir bitten um Verständnis, dass wir bei Stornierungen oder Reiseabbruch keine Ausnahme machen können, denn auch wir haben Verantwortung gegenüber unseren Mitarbeitern und deren Familien.

    Sofern du keine Versicherung abschließt, kommen folgende Gebühren zur Geltung:

    STANDARD-STORNIERUNGSBEDINGUNGEN:

    • bis 3 Monate vor der Ankunft: keine Stornogebühren
    • 3 Monate bis 1 Monat vor der Ankunft: 40 % der Gesamtkosten
    • 1 Monat bis 1 Woche vor der Anreise: 70 % der Gesamtkosten
    • in den letzten 7 Tagen vor der Anreise: 90 % der Gesamtkosten

    Die Fitness- und Cardioräume sind frei zugänglich. Im Panoramaraum (Bewegungsraum) finden viele Aktivitäten unseres Pitztal-Vitalprogramms (laut Aushang), wie Yoga, BODEGA moves u. v. m. statt.

    Im Winter gilt dein Skipass als Fahrkarte. Für Langläufer und Spaziergeher gibt es den Pitztaler Freizeitpass im Winter für 5 Euro (mehr Infos). Im Sommer bekommst du den kostenlosen Fahrausweis bei Anreise an der Rezeption.

    Du kannst einen Babyphone-Service über das Telefon und dein Handy einstellen. Die Rezeption ist dir gerne bei der Programmierung behilflich.

    Hunde sind im Restaurant- und Wellnessbereich nicht gestattet. Bitte das "Nicht-stören-Schild" an die Türe hängen, wenn der Hund allein im Zimmer ist.

    Unser kostenfreies WLAN steht dir im gesamten Hotel jederzeit zur Verfügung.

    Langlaufkurse sind im Büro der Skischule oder direkt im Hotel buchbar. Die Loipe beginnt an der Brücke hinter der Residenz. Loipenpläne für die Region bekommst du an der Rezeption.

    Gegen einen Aufpreis von € 7 kannst du jederzeit ein Lunchpaket an der Rezeption bestellen. Am Abreisetag kannst du das Paket anstatt des Frühstücks mitnehmen. Wir bitten um Verständnis, dass es nicht erwünscht ist, sich selbst Lunchpakete vom Frühstücksbuffet zuzubereiten.

    In unserer Spa-Broschüre findest du alle Anwendungen, mit denen du dich von unserem Spa-Team so richtig verwöhnen lassen kannst. Alle Informationen sowie freie Termine erhältst du gerne auch an der Hotelrezeption (Durchwahl 77).

    Schwimmbad: 07.00–20.00 Uhr
    Saunalandschaft Residenz: 13.00–20.00 Uhr (bei Schlechtwetter ab 11.00 Uhr)
    Saunalandschaft Stammhaus: 15.00–20.00 Uhr
    Außen-Whirlpool Residenz: 13.00–19.00 Uhr
    Fitness- & Cardioraum: 07.00–20.00 Uhr
    Für Familien ist der Wellnessbereich in der Residenz bestens geeignet, während der Bereich im Stammhaus Jugendlichen ab 16 Jahren offensteht. Gerne empfangen wir dich auch im Bademantel beim Lunchbuffet.

    In unseren zwei Tiefgaragen gibt es kostenlose Parkmöglichkeiten. Weitere Parkplätze befinden sich direkt beim Haus und hinter der Residenz.

    Von Montag bis Freitag laden wir dich zu vielfältigen Sport- und Freizeitaktivitäten ein. Das Programm findest du in der Morgenpost sowie im Aushang beim Panoramaraum. Wenn du dabei sein möchtest, trage dich bitte in die Liste an der Rezeption ein. Bei manchen Kursen können wir nur eine begrenzte Anzahl an Plätzen anbieten.

    Bitte deponiere deine Wertsachen im Zimmersafe. Nur dann kann Haftung für deine Wertgegenstände übernommen werden. Die Bedienungsanleitung liegt im Safe.

    Unser Siglu ist täglich von 11.00 bis 03.00 Uhr für dich geöffnet. Warme Küche ab 11.00 Uhr. Genieße feine Kaffee- und Eiskreationen, leckere Pizza und mehr sowie köstliche Cocktails und tolle Stimmung.

    Die Verrechnung erfolgt automatisch über unseren Computer auf deine Zimmerrechnung.

    Hausinternes Gespräch: Zimmernummer
    Freizeichen: 0
    Rezeption: 77

    Notrufnummern:
    Rettung: 144
    Polizei: 133
    Feuerwehr: 122
    Euronotruf: 112
    Bergrettung: 140

    Internationale Vorwahlen:
    Österreich 0043 
    Deutschland 0049
    Schweiz 0041
    Belgien 0032
    Dänemark 0045
    Frankreich 0033
    Großbritannien 0044
    Italien 0039
    Niederlande 0031
    Schweden 0046

    2 bis 3 geführte Trailrunning-Touren pro Woche. Weitere Informationen über Trailrunning-Strecken erhältst du an der Rezeption.

    Mit der neuesten Sportbekleidung und Schuhen für deine Outdoor-Abenteuer. Geöffnet von Juli bis September.

    Frühstück: 07.30–10.00 Uhr
    Lunchbuffet: 12.30–17.00 Uhr 
    Abendessen: 19.00–20.00 Uhr 

    Wir bitten dich, täglich nach dem Abendessen den Getränkebeleg zu unterschreiben. Nachträgliche Reklamationen können leider nicht berücksichtigt werden.

    Gerne kannst du an der Rezeption den Weckdienst einstellen lassen.

    Von 07.30–12.00 Uhr und von 18.00–22.00 Uhr kannst du an der Rezeption (Durchwahl 77) unseren Zimmerservice für einen Aufpreis von € 5 bestellen. Die Wartezeit für Speisen liegt bei ca. 20 Minuten.

    Tipp:

    Entdecke auch unsere Gastfreund-App und scrolle dich bequem am Handydisplay durch alle Infos zu unseren Wellness-, Bewegungs- und Kulinarikangeboten sowie den besten Aktivitäten in der Umgebung.

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